プライバシーポリシー

Housing AI(以下「当サイト」といいます)は、住まいの写真一次チェックに関するお問い合わせ・相談受付にあたり、 個人情報および送信いただく写真・相談内容を適切に取り扱います。

取得する情報

当サイトでは、お問い合わせフォームや相談フォームの利用時に、以下の情報を取得する場合があります。

  • お名前
  • メールアドレス
  • 相談内容
  • 住まいの気になる箇所に関する写真
  • 症状の発生時期、状況説明など利用者が入力した情報

利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの返信
  • 住まいの写真一次チェックに関する一次コメント・案内
  • 詳しい有料チェックを希望された場合の内容確認・案内
  • 相談内容の確認、回答品質の向上
  • 不正利用・迷惑行為等への対応

取得した情報を、上記目的以外で無断利用することはありません。

写真データの取扱い

送信いただいた写真は、相談内容の確認および回答作成のために利用します。 写真に住所、氏名、車のナンバー、個人が特定できる情報などが写り込む場合は、 可能な範囲で隠してから送信してください。

当サイトは、送信された写真を無断で公開・転載・二次利用することはありません。 ただし、利用者の同意を得た場合に限り、個人や所在地が特定されない形に加工したうえで、 事例紹介等に利用する場合があります。

第三者提供について

当サイトは、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。

外部サービス・アクセス解析について

当サイトでは、サイト改善や利用状況の把握のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。 その際、Cookie等により匿名のアクセス情報が収集されることがありますが、 個人を特定する目的で利用するものではありません。

安全管理

当サイトは、取得した個人情報について、漏えい、滅失、改ざん等を防ぐため、 適切な管理に努めます。

開示・訂正・削除について

利用者本人から、個人情報の確認、訂正、削除等の希望があった場合は、 本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

免責事項

当サイトの写真一次チェックは、写真から確認できる範囲で、住まいの気になる症状について 確認すべき点や相談前に整理したい内容をお伝えするものです。 原因の特定、修理の要否、安全性、施工判断を保証するものではありません。

お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記ページよりご連絡ください。

お問い合わせ・相談フォーム

制定日:2026年5月